国庆佳节将至,楚城文化旅游度假区即将迎来开业客流高峰。为保障其核心地段“楚王御街”各类商户顺利开业、规范经营,区市场监管局坚持“全力以赴、以干促成”,聚焦许可登记和上门指导两个关键环节,多措并举、靠前服务,全方位助力度假区平稳运营。

上门受理,绿色通道,让商户开业“少跑腿”。针对街区餐饮经营户集中、办证时间紧的实际情况,该局抽调业务科室骨干,主动上门受理营业执照、食品经营许可证和小餐饮经营许可证办理申请。工作人员现场指导商户填报材料,开通绿色通道,在依法合规前提下实行容缺办理,压缩审批时限,做到即来即办、快审快批。通过集中受理、同步推进,确保商户在国庆前证照齐全、顺利开业。不少商户表示:“没想到在店里就能办证,省时又省心,赶在国庆前开业心里有底了。”
先发证再指导,上门服务,让规范经营“有温度”。证照发放后,监管人员并未“一发了之”,而是坚持“先发证、再指导”,多次上门开展食品安全和价格监管指导。食品安全方面,重点针对进货查验、索证索票、食材储存、加工操作、餐具洗消、从业人员健康管理等环节,帮助商户排查风险、消除隐患。价格监管方面,重点查看菜单标价、收费公示等情况,提醒商户明码标价、诚信经营,杜绝价格欺诈。同时,积极宣传相关法律法规,督促各类经营主体落实主体责任,做到诚信合规守法经营。通过“边营业、边指导、边规范、边提升”,让商户开业没有后顾之忧。
下一步,区市场监管局将持续优化服务,安排专人驻点,加大节日期间指导巡查力度,畅通投诉举报渠道,及时处理消费纠纷,全力营造安全放心的消费环境,让广大游客在楚城文化旅游度假区玩得开心、吃得放心,让众多商户经营更安心、发展有信心。
